Sul on õigus lepingust taganeda. Taganemisõiguse tähtaeg on 14 päeva päevast, mil sina või sinu nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, toote kätte sai. Põhjust ei pea nimetama.

Taganemine veebis

Täida vorm ja vajuta nuppu Taganen lepingust siin. Seejärel näed oma andmeid veel kord ja saad avalduse kinnitada. Kinnituse saadame sinu e-postile.

Tellimuse numbri leiad tellimuse kinnituskirjast.

Saadame kinnituse sellele aadressile.

Kui tagastad ainult osa tooteid, kirjuta siia nende nimed.

Põhjust ei pea nimetama.

Kuidas taganeda

  1. Esita meile selge taganemisavaldus. Kõige lihtsam on kasutada selle lehe ülaosas olevat veebivormi ja nuppu Taganen lepingust siin. Avalduse võid saata ka e-kirjaga aadressile pood@robokast.ee või kirjaga meie aadressile Relond Grupp OÜ, Tartu mnt 33, 41538 Jõhvi. Sel juhul võid kasutada allolevat näidisvormi või kirjutada vabas vormis. Peaasi, et avaldusest oleks selgelt näha, et soovid lepingust taganeda.
  2. Saada toode tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast avalduse saatmist aadressile Relond Grupp OÜ, Tartu mnt 33, 41538 Jõhvi. Võid toote ka ise Jõhvis üle anda, kui oleme aja kokku leppinud.
  3. Tagastame kõik sinult saadud maksed, ka esialgse tarne hinna, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast avalduse saamist. Raha tagastamine on sulle tasuta.

Toote tagasisaatmise kulud maksad sina. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme toote kätte saanud või kuni oled esitanud tõendi toote tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem.

Pane tagastatav toode võimalusel originaalpakendisse koos juhendi ja kõigi osadega. Kui toote väärtus on vähenenud sellepärast, et seda on kasutatud rohkem, kui on vaja kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, vastutad sina selle väärtuse vähenemise eest.

Taganemisõiguse kohta loe täpsemalt lehelt Müügitingimused.

Taganemisavalduse näidisvorm

Täida ja saada see vorm ainult siis, kui soovid lepingust taganeda.

  • Kellele: Relond Grupp OÜ, Tartu mnt 33, 41538 Jõhvi, e-post pood@robokast.ee
  • Mina/Meie (mittevajalik maha tõmmata) teatan/teatame, et taganen/taganeme minu/meie poolt sõlmitud lepingust järgmiste kaupade müügiks:
  • Tellimise kuupäev / kauba kättesaamise kuupäev (mittevajalik maha tõmmata):
  • Tarbija(te) nimi:
  • Tarbija(te) aadress:
  • Tarbija(te) allkiri (ainult siis, kui vorm esitatakse paberil):
  • Kuupäev:

Kirjuta avaldusse võimalusel ka tellimuse number. Nii leiame tellimuse kiiremini üles.